3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Ювелирные салоны в Полоцке

Ювелирный магазин «Ziko (Зико)»

ТЕЛЕФОНЫ +375 214 428187 г. Полоцк, пр-т Ф.Скорины, 17/6 Полоцк пр-т Ф.Скорины , 17/6 Сегодня c 10:00 Sa-Su 10:00-18:00 Mo-Fr 10:00-20:00
Все адреса 43
Отзывы
Оставить отзыв
18 февраля 2017 в 14:08
г. Минск, пр-т Независимости, 58

В магазине зико были куплены часы Royal London. Через пару дней пользования у них отлетела цифра с циферблата и рамка календаря!!! Что это за часы такие!?? Наверное нужно было купить на рынке в 10 раз дешевле....они бы и прослужили дольше! Гарантия на все это не распространяется...

15 февраля 2017 в 23:23
г. Гомель, ул. Трудовая, 8

Любимый подарок коллегам и партнёрам -- ручка Parker. Ранее покупала в магазине Ziko г. Гомель по ул. Трудовой. В конце прошлой недели случайно наткнулась на сайт онлайн покупок. Выбрала ручку Parker Jotter Stainless Steel S0705560. Я неопытный интернет-пользователь, во время заказа допустила много ошибок. В течении 10-15 минут после заказа со мной связалась приятная и компетентная консультант Мария, помогла определиться с выбором и проконсультировала, как правильно делать заказ. Получила на третий день на почте наложным платежом. Доставку оплатила компания Ziko, что приятно. Заказом и обслуживанием осталась довольна.

Рекомендую! 15 февраля 2017 в 16:02
г. Минск, пр-т Победителей, 65

Добрый день!13 февраля сделала онлайн заказ через сайт ziko.by. Заказала ручку Parker. Осталась очень довольна обслуживанием! Со мной быстро связались и подтвердили заказ. Курьер доставил товар в удобное для меня время.Был вежлив и внимателен, что немаловажно! Очень рекомендую!
Оставив положительный отзыв о работе интернет-магазина ziko, не могу не поделиться печальным наблюдением.Побывав в воскресенье 12 февраля в магазине Ziko, что в ТЦ "Замок", была расстроена поведением продавцов вашего магазина. Войдя в магазин со мной никто не поздоровался, 4 продавца мило беседовали и смеялись в прикассовой зоне, хотя в магазине были и еще покупатели, которые рассматривали витрины. За 5-7 минутное пребывание в магазине ко мне так никто из продавцов и не подошел.Хотя у меня были намерения купить Parker и я подолгу стояла у витрин с данным товаром. В итоге я сделала онлайн - заказ.Хотелось бы, чтобы покупатели чувствовали себя желанными гостями в ваших магазинах, а не людьми- невидимками.

08 февраля 2017 в 14:08
г. Минск, пр-т Независимости, 2

Недавно посетив ваш магазин,был неприятно удивлён.На витринах в хаотичном беспорядке(лежат) изделия, и понять что как и за чем идет, так и не удалось.О волосах как дизайнерской задумке на витринах и кусках пыли, которые мне кажется лежат несколько месяцев я вообще молчу. Хотел приобрести кольцо из Ваших последних коллекций (насмотрел на сайте) продавцы желания не изъявили помочь, возможно были чем-то заняты, возможно нет, но почувствовать себя невидимкой мне удалось, все инициировали рабочий процесс. Кольцо на витрине стояло без цены(имеется фото).
Как одна из лучших ювелирных сетей опустилась до такого низкого уровня обслуживания - тут виднее руководству скорее всего. Презентация изделий на витрине, отдельная тема. Которые точно также как и я, были невидимы.Приобрёл подарок в другой ювелирной сети. Где оказали должное внимание и уровень обслуживания.

Ответ

Уважаемый Дмитрий, благодарим за оставленный отзыв.
По Вашему отзыву была проведена работа с сотрудниками магазина. Надеемся, подобных ситуаций нам удастся избежать в будущем и Вам будет комфортно находиться у нас в магазинах.
Всегда рады видеть Вас вновь!

02 февраля 2017 в 17:30
г. Орша, ул. Комсомольская, 13/15

Приобрели часы на подарок.Через день выяснилось, что часы у именинника есть,и очень похожи на те ,что купили мы.Решили поменять на другую модель, либо забрать деньги. нам было отказано...
Сказали,что часы не подлежат обмену и возврату,а как же права потребителя,что в течении 2 недель можно обменять или сдать товар?И об этом не сообщили при покупке!!!???

Ответ

Уважаемый покупатель!
В соответствии с законодательством, технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, к которым относятся часы, обмену и возврату не подлежат (Постановление Совмина РБ от 14.06.2002 №778). В Вашем случае, товар является качественным, поэтому, данная ситуация не является основанием для возврата товара.
Благодарим за обращение.

25 января 2017 в 11:28
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Осталась очень недовольна посещением магазина ziko на Независимости 58.
23.01 после работы,поехала в магазин на ультразвуковую чистку ювелирных украшений (ранее получила купон на данную процедуру). В 19.40, придя в магазин, получила отказ от консультанта Анастасии, которая обосновала это тем, что аппарат не работает. Девушка сказала,что я могу набрать по телефону через неделю и уточнить, починили ли его. Было очень неприятно уехать ни с чем из магазина, потратив свое время...На следующий день звонила сюда же примерно в 19.45. Трубку вообще никто не поднял!Неприятные впечатления.

Ответ

Уважаемая Александра!
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. В момент Вашего обращения, аппарат ультразвуковой чистки действительно не работал.
Данный вопрос был урегулирован с Вами лично по телефону, поэтому ожидаем Вас в нашем магазине для проведения бесплатной ультразвуковой чистки, где также Вам подарят дополнительный купон для чистки украшений.
Благодарим Вас за то, что с Вашей помощью мы можем совершенствовать нашу работу.

06 января 2017 в 09:20
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Позвонила узнать о скупке золота, задала вопрос данный и девушка бросила трубку ! позвонив второй раз поднял мужчина , задала этот же вопрос тоже сразу бросил трубку! А в третий раз вообще никто не взял !!! Так о чем можно говорить !? осталась недовольна этим магазином "ziko" и их "работниками" !!! больше даже и не стану там никогда и ничего покупать ! Есть намного лучше магазины с хорошими и отзывчивыми работниками !!! Не советую !

04 января 2017 в 20:58
г. Речица, ул. Советская, 48

Здравствуйте! Приобрели часы в вашем магазине 31.12.2016 г. Девушка продавец очень хорошо и много рассказывала о всех достоинствах этих часов! Но уже 01.01.2017 , т.е. на следующий день мы были разочарованы!!! Часы стали неверно показывать дату, перепрыгивать не на один день, а сразу на два! А на 4-ый день порвался кожанный ремешок!!!! И вот, после нашего обращения в магазин, нам сказали, что необходимо ждать 2 недели, пока часы пройдут проверку в сервисном центре!!! Часам всего 4 дня пользования, а не месяц-два и более!!!!и я еще теперь должен ждать 2 недели, пока пройдет их проверка!??? И мои новые часы,у которых 2 года гарантия, уже через 4 дня подлежат проверке и замене ремешка!! Для меня это брак и я считаю, что мне должны были вернуть деньги либо заменить часы, а не просто ремешок!!!!! и я не хотел бы иметь часы, которые через 4 дня подлежат ремонту!!!!!!!!!

Рекомендую! 30 декабря 2016 в 13:43
г. Минск, ул. М. Горецкого, 2

Хочу выразить огромную благодарность нач.отдела розничных продаж Валентине Вячеславовне! 29.12 я дозвонилась к ней с просьбами рассмотреть мою ситуацию, она объяснила что с юридической стороны Зико ничего мне не обязан(с чем полностью соглашусь), но с человеческой она обещала мне помочь! И свершилось Чудо!! Сегодня(30.12) мне перезвонили и сообщили что я могу забрать кольцо подходящего размера!! Мир не без добрых людей;) Огромное спасибо руководству Зико, это лучший подарок к НГ!

23 декабря 2016 в 22:06
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Купила два браслета и шармы. Через неделю гаммы пожелтели совсем не как серебро, а заявлено, мол, 925 проба, все чистое серебро. В итоге наблюдаем совсем иное. Покупала в фирменном магазине , что удивило, так это то, что на браслета и двух шармах нет пробы! Я как только не смотрела. Так что не верьте их "прекрасному" серебру. Лучше б уже настоящую Пандоры купила, а не от ziko. Через некоторое время и второй браслет из серебра пожелтел. Не рекомендую. Самое ужасное "серебро", у меня даже бижутерия с серебряным напылением носится лучше, чем их серебро.

Рекомендую! 22 декабря 2016 в 00:04
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Я мама и мне актуальны исключительно практичные и удобные вещи. Смотреть время на телефоне во время прогулок некомфортно и я решила приобрести наручные часы в интернет-магазине ZIKO. Просмотрев весь ассортимент на сайте, мой выбор пал на модель Tissot Lovely (T058.009.11.031.00), позвонила по телефону. Ответила приятная девушка, подтвердила наличие, сделала возможные скидки, назвала стоимость и приблизительное время доставки. Меня все устроило, и в этот же день через часа 3-4 приехал курьер-вежливый молодой человек. Все терпеливо показал, рассказал, пробил чек на месте. Все выглядит достаточно достойно. Часы помимо оригинальной упаковки были упакованы в фирменный пакет ZIKO+подарок-рамка для фото Сваровски. Подводя итоги, касаемо меня и данной модели, осталась всем довольна. Выражаю благодарность девушке-оператору и курьеру за их оперативную и грамотную работу!

15 декабря 2016 в 19:49
г. Жлобин, ул. Первомайская, 52

Покупала изделия из новой коллекции, продавец помогла определиться с выбором кольца,сережек,подвески.К сожалению я не смогла подобрать нужный размер цепочки.Продавец предложила оставить номер телефона и пообещала перезвонить если по сети zikо найдут нужный размер цепочки.Покупку я совершила в субботу,а перезвонили только в среду и сообщили что ничего не могут предложить!При этом продавец сообщила,что у них сегодня привоз товара и может быть что-то будет необходимого размера.На мой вопрос,будет ли изделие необходимой модели и размера, стоит ли прийти, мне ответили - не знаем! Скажите для чего записали модель и размер изделия,что бы через 5 дней сообщить о привозе и "не знаем", как-то странно!Я думаю, за такой промежуток времени я бы подобрала бы необходимую модель в другой ювелирной сети.Очень не приятно!

Рекомендую! 07 декабря 2016 в 12:14
г. Гродно, ул. Космонавтов, 81

Хочу порекомендовать всем приобретать ювелирные изделия в магазинах ZIKO.Именно по этому адресу, большой ассортимнент красивых колечек,сама покупала там 2 и конечно же часов.Качество изделий очень хорошее,в колечках и часах что приобрела ни один камушек не выпал. Часы уже как год работают,без смены батарейки.Очень удобная у них система скидок и бонусов.Приятный и вежливый персонал.Всегда подскажут.Вообщем все в ZIKO.

Ответ

Здравствуйте, Анна!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего магазина! Рады, что смогли Вам помочь и Вас полностью устроило наше обслуживание! Нам будет приятно видеть Вас снова!

С уважением, коллектив компании ZIKO

04 декабря 2016 в 21:54
г. Минск, ТЦ Expobel, пересечение ул. Мирошниченко и МКАД

Купила себе серьги 03.11.2016. Конечно, мне как клиенту, стоило бы обратить свое внимание на качество каждого изделия, к сожалению я этого не сделала. В итоге уже дома, обнаружила,что на одной сережки нет одного камня. Ладно я не проверила изделия,ну куда же ,смотрела продавец. Или Вам не важно,что Вы продаете ,главное продать?Вернувшись в магазин через пару часов деньги не вернули,а отправили изделие на экспертизу. И ждать теперь 7 дней. Очень не приятно. Так,что будто внимательны и не надейтесь на продавца как понадеялась я.

Ответ

Здравствуйте, Анастасия!

Спасибо Вам за отзыв! Приносим искренние извинения за неудобства! В этой ситуации полностью наша вина, что не заметили отсутствие камня на изделии и своевременно не предупредили. Впредь постараемся не допускать подобных ошибок. 

С уважением, коллектив компании ZIKO

30 ноября 2016 в 15:48
г. Минск, пр-т Независимости, 2

Являюсь постоянным клиентом сети магазинов Ziko. Но как же мне испортили впечатление о работе салона. 26 ноября обратились в магазин (ТЦ Столица Минск) по вопросу приобретения часов по безналичному расчету (прощальный подарок коллеге) от лица компании. Была выбрана модель, предоставлены реквизиты для оформления счет-фактуры и начались не часы, а дни ожидания... 28 числа (понедельник) полдня было потрачено для того, чтобы застать заведующего магазином на месте,т.к. только он имеет право выписывать счета. Когда же заведующий наконец появился, было сказано, что у них "тупит" программа и до конца рабочего дня счет будет у нас. Увы и ах! Счет не появился не только до конца рабочего дня, но и на сегодняшний момент, 30 ноября. Решили обратиться в другой магазин ZIKO (на Комсомольской), т.к. время у нас идет, так вот там нам счет пришел через 5 минут, после того как были сброшены реквизиты по факсу. Видимо в ТЦ "Столица" они предостаточно зарабатывают и в новых клиентах не заинтересованы.

Ответ

Здравствуйте Алёна!
Меня зовут Сергей, я руководитель отдела интернет торговли в компании СООО "ЗИКО".

Спасибо Вам за отзыв! Приносим Вам свои искренние извинения за неудобства и потраченное время! Мы подробно разберемся в данной ситуации и свяжемся с Вами!

С уважением

25 ноября 2016 в 14:20
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Хотел приобрести золотое изделие, нашел в "нете" магазин "Зико". Позвонив мне озвучили сумму совершенно другую чем на сайте, на мой вопрос почему разные цены, посоветовали звонить на инфолинию. После долгих попыток связаться по всем имеющимся тел., мне так и не удалось дозвониться (после длительного ожидания каждый раз, меня просто сбрасывали!).После данного случая, отношение к данной компании - отрицательное! Не рекомендую!

Ответ

Здравствуйте Дмитрий!
Меня зовут Сергей, я руководитель отдела интернет торговли в компании СООО "ЗИКО".

Спасибо за оставленную обратную связь об этой ситуации! По указанной информации в сообщении, мы не смогли установить на какой товар цена не соответствует действительности, а также время звонка в инфолинию компании (технически, у менеджеров нет возможности сбросить входящий вызов).
Давайте будем сотрудничать, если Вы хотите, чтобы мы провели проверку по указанным Вами фактам. Наш электронный адрес info@timeshop.by Вы можете отправить письмо с подробным описанием обращения. После проведенной проверки, мы сообщим Вам о принятых мерах.

С уважением

Рекомендую! 17 ноября 2016 в 22:52
г. Бобруйск, ул. Социалистическая, 48

Покупала себе серьги и кольцо из новой коллекции. Никак не могла определиться в выборе. Спасибо большое продавцу (к сожалению, не запомнила имя) очень помогла, подробно рассказала о коллекции. Я осталась довольна покупкой и обслуживанием. Теперь за подарками только к вам!

Рекомендую! 17 ноября 2016 в 00:43
г. Минск, пр-т Победителей, 65

Спасибо продавцу магазина в Замке за подробную консультацию и выбор серёг с бриллиантами.Долго не могла определиться, а тут ещё скидки предложили вместе с отличным сервисом.

Рекомендую! 09 ноября 2016 в 00:11
г. Минск, пр-т Победителей, 65

Спасибо за отличное настроение и позитив ребятам, которые 6 ноября в Belexpo рекламировали часы на неделе моды! Вы сделали мой вечер :)

08 ноября 2016 в 00:09
г. Минск, ул. Комсомольская, 13

Спасибо большое продавцам на Комсомольской! При покупке часов Elixa продавцы ответили на все мои вопросы, помогли определиться с моделью и дизайном. Остались очень приятные впечатления, цена порадовала)

01 ноября 2016 в 21:36
г. Минск, ТЦ Galileo, ул. Бобруйская, 6

Выбирали с женой обручальные кольца, решили заказать кольца в ZIKO. Кольца произвели в минимально короткий срок, кольца сели идеально. Еще и скидку получили 30%. Остались очень довольны.

Рекомендую! 31 октября 2016 в 13:20
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Отличный магазин! Давно хотела купить часы,но все не могла определиться с моделью. Продавцы рассказали все нюансы, терпеливо помогали примерять и выбирать дизайн. По бонусной получила скидку. Довольна всем - качеством, дизайном,ценой и обслуживанием.

21 октября 2016 в 00:08
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Спасибо большое продавцам! Искала подарок подруге на день рождения и очень сомневалась в выборе. В итоге осталась очень довольна: и я, и подруга!) А ещё сделала именную гравировку на ручке))

18 октября 2016 в 22:50
г. Могилев, ул. Первомайская, 42

Хотела приобрести в подарок золотую цепочку.Ходила несколько дней выбирала.Всё-таки товар не дешёвый.А когда я выбрала,то сказали, что себе бы такую не купили и предложили мне другую,и стали убеждать что эта лучше.В итоге я покупкой навязанной продавцами осталась недовольна.

Ответ

Елена, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С коллективом магазина проведена беседа. Надеемся, в дальнейшем Вам будет комфортно находиться у нас в магазинах.
Всегда рады видеть Вас вновь!

Рекомендую! 12 октября 2016 в 15:45
г. Минск, ул. Комсомольская, 13

Спасибо ребятам на Комсомольской, за грамотную консультацию и терпение!

Ответ

Здравствуйте, Валерий!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями после посещения нашего магазина!
Будем рады видеть Вас вновь!

30 сентября 2016 в 09:03
г. Минск, пр-т Рокоссовского, 2

Хотим выразить благодарность коллективу Ziko, а именно Гордиевской Марине и Клюевой Ангелине за Ваше внимание и помощь в выборе коллекции Ziko. Ваши советы и пояснения очень ценны. Дальнейших успехов Вам, хороших и благодарных покупателей.Огромное спасибо)

Ответ

Здравствуйте Алеся и Виктория!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими сотрудниками.
Будем рады видеть Вас вновь в магазинах ZIKO!

25 сентября 2016 в 15:30
г. Бобруйск, ул. Социалистическая, 48

Хотела бы выразить огромную благодарность, всему коллективу магазина за прекрасное обслуживание и помощь в выборе часов. Покупала часы мужу, очень довольна консультацией. Рассказали от "А" до "Я", уйти без покупки было невозможно, поэтому купила ещё часы и себе)Спасибо огромное, буду обращаться и впредь. Буду рекомендовать этот магазин всем знакомым.

Ответ

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашего магазина. Мы искренне рады, что Вы остались довольны профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала.
Будем рады видеть Вас вновь в магазинах Ziko.

20 августа 2016 в 17:20
г. Минск, пр-т Независимости, 58

Замечательное обслуживание! Большое спасибо персоналу салона и в частности консультанту Михаилу за терпение и внимательное отношение!

Рекомендую! 19 июля 2016 в 11:18
г. Мозырь, бул. Дружбы, 12

Приобретал обручальные кольца в данном подразделении ,понравилось все от консультации продавцов до качества изделия! Отдельное спасибо консультанту Белой Татьяне за внимание и выдержку при помощи в выборе колец! Выделю единственное,при приобретении колец на сумму свыше 750 долларов к слову,компания Ziko не решилась на презент для колец в виде "коробочки".... стоимостью 1.5 доллара США,которую любезно предложили купить продавцы! И дело здесь лишь в подходе к клиенту и ведению бизнеса в нашей стране....


Показать больше отзывов
ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы